În urma unui apel de urgență, primit prin 112, echipa de prim răspuns și echipele de suport ale Salvamont Maramureș, formate din 9 salvatori montani angajați si voluntari, au intervenit la complexul Turist Șuior pentru evacuarea din telescaun, a câtorva turiști blocați din cauza unei defecțiuni majore.
Au fost coborâte, în deplină siguranță, 9 scaune cu turiști blocați. Printre aceștia s-au numărat și un turist cu un copil de doi ani, care au fost evacuați prioritar.
În final, cele 18 persoane au fost evacuate în siguranță la baza părtiei, fără a prezenta vreo problemă medicală.