Ministerul Afacerilor Externe informează cetățenii români care se află, tranzitează sau doresc să călătorească în Japonia că, în conformitate cu datele furnizate de Agenția Meteorologică a Japoniei, a fost instituită o alertă de nivelul 3, prin care cetățenii sunt rugați să nu se aproprie de zona vulcanului Shinmoedake, aflat în prefectura Kagoshima, Japonia.
Cetățenii români pot solicita asistență consulară la numerele de telefon ale Ambasadei României La Tokyo: +81334791804, +81334790431, +81334790432, apelurile fiind redirecționate către Centru de Contact și Suport al Cetățenilor Români din Străinătate (CCSCRS) și preluate de către operatorii Call Center în regim de permanență. De asemenea, cetățenii români care se confruntă cu o situație dificilă, specială, cu caracter de urgență au la dispoziție și telefonul de permanență al misiunii diplomatice a României în Japonia: +818044614465.
Ministerul Afacerilor Externe recomandă consultarea paginilor de Internet http://tokyo.mae.ro, www.mae.ro, http://www.jma.go.jp/en/volcano/map_6.html și reamintește faptul că cetățenii români care călătoresc în străinătate au la dispoziție aplicația „Călătorește în siguranță” (http://www.mae.ro/app_cs) care oferă informații și sfaturi de călătorie, precum și serviciul de alertă prin SMS, aferent campaniei de informare „Un SMS îți poate salva viața”.