Rugam consumatorii sa anunte de urgenta Politia daca persoanele care se prezinta in numele E.ON nu se pot legitima ca angajati ai companiei noastre sau ai partenerilor nostri, ori daca solicita sume de bani in numele companiilor E.ON.
In zona de activitate a companiilor E.ON constatam in continuare situatii in care persoane care pretind ca sunt angajati ai E.ON, sub pretextul verificarii, inlocuirii sau citirii contoarelor ori al verificarii instalatiei si/sau a aparatelor alimentate cu gaz, au patruns in locuintele unor consumatori si au sustras bunuri sau au solicitat diverse sume de bani.
Pentru evitarea unor asemenea situatii, facem urmatoarele precizari menite sa ii protejeze pe consumatorii de gaze naturale de persoane rau intentionate care pretind ca sunt angajatii nostri sau ca reprezinta companiile E.ON.
Operatiunile de inlocuire, verificare si citire a contoarelor de gaz ori de verificare a instalatiei si/sau a aparatelor alimentate cu gaz sunt realizate de catre personalul E.ON sau al prestatorilor de servicii mandatati de companiile noastre pentru aceste activitati.
Angajatii nostri pot fi identificati prin echipamentul inscriptionat E.ON si prin legitimatia de serviciu. Personalul prestatorilor de servicii poate fi identificat prin legitimatia de serviciu si prin imputernicirea din partea companiilor E.ON pentru a efectua operatiunile mentionate.
Recomandam consumatorilor sa permita accesul doar acelor persoane care prezinta legitimatia de serviciu si/sau imputernicirea din partea companiilor E.ON.
De asemenea, precizam faptul ca angajatii E.ON sau prestatorii de servicii mandatati de companiile noastre nu incaseaza bani la domiciliul clientilor nici pentru contravaloarea serviciilor prestate de companiile noastre (acestea regasindu-se in facturile emise), nici pentru contravaloarea gazelor naturale consumate.
Sursa: E.ON Romania