Știai că o echipă băimăreană a creat primul bot într-o platformă eCommerce, fie ea națională sau internațională? Este vorba de cei de la Gomag, o platformă autohtonă pentru magazine online, cu sediul în Baia Mare. Acesta poartă numele de GoBot și este un instrument de automatizare pentru gestiune, comunicare și vânzare, disponibil direct în platformă.
Piața magazinelor online este în plină dezvoltare în România, statisticile țintind spre peste 3 miliarde de euro în acest an.
E o veste bună atât pentru amatorii de cumpărături în pijamale, direct din confortul propriei case, cât și pentru proprietarii de business-uri din piață și cei care vor să facă profit cu un magazin online.
Însă un business, cu atât mai mult online, are nevoie de multe resurse pentru a vinde și a crește. Iar în acest punct intervin automatizările.
Dacă ai un shop online și îți dorești un angajat 24/7 care să te ajute gratuit, acum există un bot ușor de folosit direct în platforma magazinului tău online.
GoBot este primul bot dezvoltat și implementat în platforma eCommerce Gomag, care îți permite să automatizezi cele mai costisitoare activități.
Momentan, au fost lansate 3 categorii de GoBoți iar 2 se află încă în demo până anul viitor.
Despre ce e vorba?
- Merchandiser Bot – un robot care te ajută să gestionezi produsele din platformă, să le muți automat dintr-o categorie în alta, să afișezi informații suplimentare despre stoc, termene de livrare etc.
- Email Bot – trimite automat email-uri pentru confirmarea comenzii, cu sugestii de produse complementare sau asemănătoare, cere testimoniale etc.
- SMS Bot – trimite automat mesaje cu informații despre comandă, statusul comenzii, informații despre livrare etc.
- Chat Bot – va fi disponibil în curând și îți va permite să continui comunicarea cu clienții pe Facebook Messenger, să trimiți informații despre comandă, să determini oamenii să cumpere mai mult etc.
- CRM Bot – va gestiona clienții în funcție de istoricul acestora, grupuri de clienți și îți va permite să le comunici personalizat, astfel încât să îi fidelizezi.
Bun. Acum, întrebarea e de ce să folosești un GoBot?
Până la urmă ai putea și tu să faci gestiunea produselor și a clienților sau să trimiți email-uri și alte tipuri de mesaje. Corect, dar…:
- Un GoBot îți economisește timpul, banii și forța umană, resurse pe care le-ai irosi dacă ai face toate activitățile manual
La fel ca într-un magazin fizic, ziua trece prea rapid când te ocupi de tot felul de chichițe, precum mutatul produselor, gestiunea stocurilor, a clienților etc. Oricât de entuziasmat ești la început, acestea sunt activități de rutină, pe care după un timp ajungi să le urăști… chiar dacă trebuie să continui să le faci.
GoBot se ocupă automat de toate acestea, salvând resurse prețioase, pe care le poți investi în altă parte.
- Un GoBot îți permite să te concentrezi pe ceea ce e important
Continuare a avantajului de mai sus, GoBot te ajută să muncești inteligent, nu din greu. Îți poți concentra atenția pe activitățile pe care chiar trebuie să le faci personal (cum ar fi asistența telefonică a clienților, pregătirea coletelor, discuții cu furnizorii etc.).
Și pentru că tot vin sărbătorile, un GoBot îți permite să te implici acasă și să ai timp pentru familia ta, fără să te mai îngrijorezi că nu ai pe nimeni care să îți gestioneze magazinul și discuțiile cu clienții.
- Un GoBot îți face afacerea mai scalabilă, într-un timp mai scurt
Să zicem că ai un magazin cu câteva sute sau chiar mii de produse. Îți dai seama ce ar însemna să te ocupi manual de gestionarea tuturor produselor?!
GoBot îți gestionează întreaga bază de date, în câteva secunde, fără nicio eroare. Tot ce trebuie să faci este să setezi activitatea și condițiile de activare a bot-ului, o singură dată.
Astfel, îți rămâne timp să îți crești business-ul mai rapid și mai simplu decât în situația în care nu l-ai folosi.
Pe de-asupra, GoBot este prezent 24/7, nu îți cere salariu, pauze sau concedii și nu poate face greșeli umane. Activitatea lui depinde doar de setarile pe care le faci și continuă până în momentul în care îl dezactivezi.
GoBot poate fi testat în platforma Gomag – dacă vrei să îți faci un magazin online (există o perioadă de test gratuită de 15 zile) sau activat direct în magazin dacă ai deja unul pe această platformă.
Gomag este o platformă eCommerce 100% românească, dezvoltată în Baia Mare, cu peste 600 de magazine online în portofoliu și o echipă de 18 specialiști în spate. Platforma poate fi închiriată contra unui abonament lunar, de la cel pentru afaceri mici, cu prețul de 1 euro pe zi, și până la business-uri cu volume masive.
– Servicii de creare site web
